İyi hizmete teşekkür etmek daha kolay.

Misafiriniz aldığı hizmetten memnun ama yanında nakit taşımıyor olabilir. Hoteza Digital Tipping, misafirin çalışanlarınıza dijital ortamda bahşiş bırakabilmesini sağlayan bir deneyim sunar. Böylece kat hizmetlerinden karşılama ekibine kadar konaklamayı güzelleştiren çalışanların emeği daha kolay görünür olur.

Misafir, kendisine sunulan dijital bağlantı üzerinden uygun ödeme yöntemiyle teşekkürünü iletebilir. Çalışan ve departman yapısına göre planlanabilen akışlar, hizmeti sunan ekiple misafir arasındaki bağı güçlendirmeye yardımcı olur. Otelin marka kimliğine uyarlanan ekranlar, bu adımı konaklama deneyiminin doğal bir parçası hâline getirir.

Communication Hub ile birlikte kullanıldığında hatırlatmalar misafir yolculuğunun uygun anlarında paylaşılabilir. Yönetim ekranındaki veriler ise hangi ekiplerin takdir gördüğünü izlemeyi kolaylaştırır. Türkiye’de kullanım, ödeme sağlayıcısı, para birimi ve çalışanlara aktarım koşulları proje öncesinde doğrulanır. Televox, oteliniz için uygulanabilir senaryoyu ve operasyonel gereksinimleri birlikte değerlendirir.

• Nakit taşımayan misafirler için kolaylık
• Çalışan ve departmanlara göre planlama
• Misafir iletişimiyle birleştirilebilen deneyim